الأسئلة الشائعة

تعاهد هي منصة رقمية تربط أصحاب المشاريع الإنشائية والعقارية بالمقاولين والمكاتب الهندسية المعتمدين، مما يسهل عملية إيجاد الشريك المناسب لتنفيذ مشروعك بأعلى معايير الجودة والكفاءة.

يمكنك التسجيل بسهولة من خلال النقر على زر 'إنشاء حساب' في الصفحة الرئيسية، ثم اختيار نوع الحساب المناسب (صاحب مشروع، مقاول، أو مكتب هندسي) وملء البيانات المطلوبة.

نعم، التسجيل والتصفح مجاني تماماً. هناك رسوم خدمة بسيطة عند إتمام العقود والمشاريع لضمان جودة الخدمة وحماية جميع الأطراف.

بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى لوحة التحكم واختر 'إضافة مشروع جديد'. املأ تفاصيل المشروع بدقة شاملة الموقع، الميزانية، والمتطلبات الفنية لضمان وصول مشروعك للمقاولين المناسبين.

لا يوجد حد أقصى لعدد العروض. كلما كانت تفاصيل مشروعك أكثر وضوحاً ودقة، كلما حصلت على عروض أكثر جودة من مقاولين مؤهلين.

ننصح بالنظر إلى التقييمات السابقة، المشاريع المنجزة، الشهادات المهنية، والسعر المقترح. كما يمكنك التواصل المباشر مع المقاولين لمناقشة التفاصيل قبل اتخاذ القرار.

قم بإنشاء حساب مقاول أو مكتب هندسي، واملأ ملفك الشخصي بالشهادات والخبرات والمشاريع السابقة. كلما كان ملفك أكثر اكتمالاً، كلما زادت فرصك في الحصول على مشاريع.

بعد إكمال كل مشروع، يقوم العميل بتقييم الأداء والجودة. هذه التقييمات تظهر في ملفك الشخصي وتساعد في بناء سمعتك المهنية على المنصة.

نتقاضى نسبة صغيرة من قيمة المشروع عند إتمام العقد بنجاح. هذا يضمن جودة الخدمة ويوفر الحماية والدعم اللازم لجميع الأطراف.

نوفر طرق دفع متنوعة تشمل التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، والمحافظ الرقمية. جميع المعاملات محمية بأعلى معايير الأمان.

نستخدم نظام الضمان المشروط (Escrow) حيث يتم إيداع المبلغ لدينا وتحريره للمقاول بعد إكمال المراحل المتفق عليها من المشروع.

نعم، في حالات محددة وحسب شروط الاستخدام. يمكن استرداد الأموال قبل بدء تنفيذ المشروع أو في حالة عدم التزام المقاول بالاتفاق.

نطبق أعلى معايير الأمان السيبراني وحماية البيانات. جميع المعلومات الشخصية مُشفرة ولا نشاركها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.

نقوم بالتحقق من جميع الوثائق المهنية والشهادات والتراخيص قبل قبول المقاولين على المنصة، مما يضمن التعامل مع أشخاص مؤهلين وموثوقين.

لدينا فريق وساطة متخصص للتعامل مع النزاعات. نوفر آلية عادلة وشفافة لحل المشاكل وضمان حقوق جميع الأطراف.

يمكنك التواصل معنا عبر عدة قنوات: البريد الإلكتروني، الشات المباشر على المنصة، أو الهاتف. فريق الدعم متاح 24/7 لمساعدتك.

نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 4 ساعات كحد أقصى. الحالات العاجلة يتم التعامل معها فوراً.

نعم، نوفر جلسات تدريبية مجانية للمستخدمين الجدد، بالإضافة إلى دليل مفصل ومقاطع فيديو تعليمية لشرح جميع ميزات المنصة.